• 歡迎旅客來港觀光!旅客抵港後可自由進入餐廳用膳、到訪景點以及進入表演及展覽場地等。按此了解相關入境資訊詳情,或下載一圖看清

  • 大麻二酚(簡稱CBD)將於2023年2月1日起在香港被列為危險藥物管制,屆時含有CBD的產品將被禁止,違例者最高刑罰會被監禁及罰款,按此了解詳情。

請說

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不好意思,我剛剛沒聽清楚。

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常見問題
  1. 1. 哪些商戶會在Discover Hong Kong網站提供優惠?

    你可以在Discover Hong Kong網站上找到景點、餐飲及購物等不同類型的優惠。此外,你亦可以於平台上找到香港旅遊發展局「優質旅遊服務」計劃認可商戶所提供的優惠。

  2. 2. 我必須註冊帳戶才可以使用優惠券嗎?
    • 是。 
    • 註冊帳戶能讓你在使用優惠時更方便,你可以預先將想使用的優惠券儲存到「我的錢包」。此外,儲存及兌換過的優惠券亦會記錄在帳戶中。
  3. 3. 我如何在Discover Hong Kong網站登入我的帳戶?
    • 在電腦上,點擊「登入/註冊」。如使用手機,則點擊右上方的「≡」圖示;
    • 登入帳戶,將滑鼠移至右上方的帳戶名字處並點擊「我的帳戶」。
  4. 4. 我最多可以同時儲存多少份優惠獎賞到「我的錢包」?
    • 沒有限制。
    • 請留意,每款優惠可供市民領取的次數會有不同,建議留意優惠網頁的相關資訊。
  5. 5. 我可以同時多次領取同一優惠券?領取後可以一起使用嗎?

     

    請留意優惠上的標籤。如某一優惠的標籤為「最多領取兩次」,則可同時領取該優惠券兩次。領券後,可選擇分開或一起使用。

     

  6. 6. 單一優惠券可以重複使用嗎?

     

    不可以,所有優惠券只能使用1次,均不能重複使用。

     

  7. 7. 我已經按了「新增到我的錢包」領取優惠,為何在「我的錢包」找不到該優惠?

    當客人成功領取優惠後,網站會顯示「已經加到『我的錢包』」。否則,即表示該優惠並未被成功領取。

  8. 8. 優惠券可否轉讓予其他人使用?我可否將優惠券截圖然後轉發給親友使用?

    不可以。換領優惠時,用戶需要在自己的手機登入帳戶,然後掃描商戶提供的旅發局二維碼,使用優惠券。

  9. 9. 使用Discover Hong Kong網站的優惠券時,可以同時使用其他優惠嗎?

    每間商戶的安排均有所不同,請向個別商戶查詢或參閱優惠券的條款及細則。

  10. 10. Discover Hong Kong網站提供的商戶優惠是「最優惠」的嗎?
    • 由於商戶可能會在其他網站及平台提供不同優惠,如有需要,請向商戶查詢。
    • 你可以在平台上找到不同商戶的精采優惠。
  11. 11. 日後會繼續有其他新的優惠嗎?

    優惠會不定期更新,歡迎你隨時瀏覽。

  12. 12. 我使用電腦下載了優惠券,要如何在實體商戶使用?
    • 於電腦上點擊「我的錢包」並打開優惠券 ;
    • 利用手機掃描頁面右上方的二維碼;
    • 使用手機打開優惠券頁面後,點擊「使用優惠券」;
    • 某些商戶的優惠並不需要加到「我的錢包」裡才可使用,你可以根據商戶網站上的指示使用有關優惠。
  13. 13. 我如何在實體商戶使用已下載的優惠券?
    • 使用手機登入Discover Hong Kong帳戶,點擊「我的錢包」瀏覽已領取的獎賞;
    • 在已領取的獎賞頁面,按「使用優惠券」;
    • 掃描實體商戶提供的旅發局二維碼;
    • 向商戶員工出示確認訊息,以供掃描螢幕上的條碼(如適用)。
  14. 14. 我如何在商戶網站使用已下載的優惠碼?
    • 登入Discover Hong Kong帳戶,點擊「我的錢包」瀏覽已領取的獎賞;
    • 在已領取的獎賞頁面,按「使用優惠券」;
    • 按「確認」查看優惠碼;
    • 按「複製優惠碼」及「立即預訂」,網頁將自動前往有關商戶的網站;
    • 在商戶網店付款時,貼上或輸入優惠碼,即可享受優惠。
  15. 15. 我不小心關閉了有關優惠券的條碼 / 優惠碼頁面,怎麼辦?
    • 點擊右上方的「我的錢包」 ;
    • 點擊「我的優惠券」並選取「已換領 / 已過期」;
    • 已換領的優惠會儲存在「已換領 / 已過期」頁面;
    • 選取有關優惠券或點擊「查看商戶條碼」,頁面就會再次顯示條碼。
  16. 16. 為何我無法使用手機掃描實體商戶的二維碼?

    請允許網站使用你手機上的相機功能,以便掃描二維碼。如你使用Android手機及Chrome瀏覽器,可參考以下步驟,透過手機變更網站的相機使用權限:

    • 點撃網頁右上角「⋮」圖示,再選擇「設定」;
    • 選擇「網站設定」;
    • 選擇「相機」;
    • 點撃開關即可開啟相機功能;
    • 如果你要使用的網站出現在「已封鎖」清單中,請點選該網站再選擇「允許」,便可解除封鎖;
    • 返回網站並繼續使用相同的瀏覽器打開「我的錢包」,按「使用優惠券」即可啟動相機,掃描商戶二維碼。
  17. 17. 我可以使用同一個手提電話號碼註冊多個帳戶嗎?

    不可以。1個香港手提電話號碼只可以註冊1個帳戶。

  18. 18. 我想轉換收取推廣訊息的設定語言,要如何做?
    • 在電腦上,點擊「登入/註冊」。如使用手機,則點擊右上方的「≡」圖示;
    • 登入帳戶,將滑鼠移至右上方的帳戶名字處並點擊「我的帳戶」;
    • 於「帳戶設定」一欄選取適用語言;
    • 點擊「更新」確認改動。
  19. 19. 我忘記了帳戶密碼,要如何做?
    • 在電腦上,點擊「登入/註冊」。如使用手機,則點擊右上方的「≡」圖示;
    • 輸入你的電話號碼; 點擊「忘記密碼」;
    • 重設密碼的短訊會發送到你的手機;
    • 依照短訊內的指示重設密碼。
  20. 20. 如何更改我的帳戶資料?
    • 在電腦上,點擊「登入/註冊」。如使用手機,則點擊右上方的「≡」圖示;
    • 登入帳戶,將滑鼠移至右上方的帳戶名字處並點擊「我的帳戶」;
    • 填寫需要更新的資料;
    • 點擊「更新」以確認更改。
  21. 21. 我想在此網站上刪除我的帳戶,要如何做?
    • 在電腦上,點擊「登入/註冊」。如使用手機,則點擊右上方的「≡」圖示;
    • 登入帳戶,將滑鼠移至右上方的帳戶名字處並點擊「我的帳戶」;
    • 於「刪除我的帳戶」一欄點擊「刪除」;
    • 你將會透過登記帳戶時使用的手提電話號碼收到短訊通知;
    • 你可點擊短訊內的連結,確認刪除帳戶資料;
    • 確認刪除後,你在旅發局網站上登記的所有個人資料,以及已儲存的優惠券等,將被永久刪除。
    • 刪除帳戶完成後,你可以於24小時後使用相同的手提電話號碼,登記1個新帳戶。
  22. 22. 我是商戶,可以透過此平台提供我們的優惠嗎?
    • 歡迎聯絡我們,查詢相關資料。 
    • 假如你是「優質旅遊服務」計劃的商戶,請致電+852 2807 6124, 或將商戶名稱及希望提供的優惠發送電郵至info@qtsa.com
  23. 23. 如有其他問題,可以如何查詢?

    如有任何查詢,歡迎透過以下方式聯絡我們:

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