K11 Art Mall's unieke 'Museum-Retail ruimte' integreert kunst in het hele gebouw en is de thuisbasis van een verscheidenheid aan kunst en culturele ervaringen, waaronder creatieve workshops, miniconcerten, filmvertoningen, culturele dialogen met kunstenaars en tentoonstellingen.

Er is ook een breed scala aan internationale en lokale merken en exclusieve retail zones, zoals de K11 Design Store, een hub voor creatieve merken K11 Select, de all-in-one beauty ruimte K11 Beauty en Hongkong's allereerste natuur en lifestyle concept zone K11 Natural.