關閉
分享

Meet The Pals

自2009年開始,旅發局推出「老友記」計劃,招募社會各界有志之士成為「旅遊大使」,在旅客諮詢中心提供協助。

近年體驗型旅遊盛行,旅客除了到景點遊覽外,亦對本地文化愈來愈有興趣。所以,旅發局在2014年推行名為Meet the Pals的免費服務,讓旅客可以在網上或旅客諮詢中心預約時間,在市內兩間旅客諮詢中心與「老友記」義工見面。他們會分享饒有趣味,充滿本地特色文化的故事和旅遊資訊,由中國傳統剪紙,到郊外賞蝶,甚至是沿著中上環扶手電梯尋找小店,他們都會為旅客提供一些地道建議。請按此瀏覽Meet the Pals的活動主題。


其他社區工作

旅遊業是全民事業,在2014/15年度,旅發局對本地社區活動予以大力支持,合力促進旅遊業的長遠發展。

鼓勵優質服務 發揚好客精神

優質服務是香港旅遊業成功的主因。旅客所接觸到各行各業的前線服務人員,都是維護香港「好客之都」形象的關鍵。旅發局年內支持以下多項與服務質素相關的活動,鼓勵各界繼續發揚好客精神。

嘉許「最有禮貌入境管制人員」,並委任總冠軍為「香港禮貌大使」。

由《壹週刊》主辦的「服務第壹大獎2014」,表揚提供優質顧客服務的企業及員工。

由香港國際機場舉辦的「優質顧客服務計劃」,嘉許表現傑出的前線員工和服務機構。

由新城財經台及新城數碼財經台主辦的「香港商場體驗行銷大獎2014」,鼓勵各大商場為顧客打造最佳消費體驗。

由《新假期》周刊舉辦的「最佳旅行社選舉」,鼓勵業界繼續提供高質素服務。

由《香港經濟日報》舉辦的「我最喜愛商場選舉2014/15」。

由《東周刊》舉辦的「香港服務大獎2015」頒獎典禮,嘉許為顧客提供優質服務及產品的企業。

加強與專上學院的聯繫

學生是社會日後的棟樑,故此,旅發局一直與各專上學院保持緊密合作,加深學生對旅遊業的認識,為他們將來投身旅遊業做好準備。

與各專上學院合辦講座,向學生介紹旅發局於本港及海外的推廣工作。

支持旅遊學系的學生活動。

邀請約300位大專生參與「香港旅業展望」,了解香港旅遊業的最新資訊,以及旅發局在2015/16年度的主要推廣策略和工作計劃。

旅遊與創意保育展

由PMQ元創方主辦的「1,600熊貓遊香港 ‧ 創意x保育」巡迴展,以創意藝術宣揚保育及可持續發展的訊息,同時亦為香港的夏天增添旅遊特色。旅發局除應邀出席宣傳活動外,亦透過本身的推廣途徑,向旅客宣傳是次展覽及元創方這個全新創意地標。

旅發局支持推廣港式奶茶

港式奶茶製作技藝於2014年6月獲列入香港首份非物質文化遺產清單。旅發局總幹事劉鎮漢先生出席第二屆「港式奶茶日」,並頒獎予「少年奶茶王」決賽得獎者,以支持傳承這項非物質文化遺產。

邀請香港單親家庭協會會員觀賞新春巡遊匯演

「國泰航空新春國際匯演之夜」是全城矚目的賀歲活動。旅發局與香港單親家庭協會合作,招待該會約100位家庭會員於香港文化中心廣場內觀賞巡遊匯演,讓他們感受現場歡樂和熱鬧的氣氛,並向參加者拜年及派發賀年禮品。