總幹事導言

夏日同賞 就在香港

疫情期間,旅發局一直透過「旅遊.就在香港」,提振本地氣氛,包括推出多輪「賞你遊香港」和「賞你住」推廣活動,鼓勵市民做自己的旅客。隨着第五波疫情漸趨穩定,旅發局繼續聚焦營造正面氛圍,率先在 2022 年 5 月,推出全新「夏日同賞.就在香港」推廣。 2022 年 5 月,推出全新「夏日同賞.就在香港」推廣。

除了一直深受歡迎的「賞你遊香港」、「賞你住」、「賞你食」外,旅發局更首度推出全新的「夏日賞賞你」,在 Discover Hong Kong 網站的全新電子平台集合全城約 20 萬份零售、餐飲、主題樂園及景點的限量獎賞,向全港市民送上精彩的夏日驚喜。

「夏日賞賞你」不僅成功帶動消費,亦協助業界創造商機及做好準備,迎接旅客重臨。旅發局亦藉此機會,累積採用電子平台發放獎賞的經驗,為未來向旅客提供多元化優惠做好準備。

大型活動呈現香港魅力

與此同時,旅發局迅速復辦一系列實體的大型活動,並透過全球媒體宣傳,維持香港在客源市場的正面曝光和形象。

文化藝術旅遊疫後蔚然成風,乘着多個國際級的藝術盛事在港舉行,以及 M+ 及香港故宮文化博物館等世界級藝術地標陸續落成,旅發局在 2022 年 5 月,展開以文化藝術為主題的「藝聚香港」推廣,全年宣傳香港的藝文旅遊體驗,打造香港成為中外文化藝術交流中心。同樣成功復辦的還有香港單車節,近 4,000 位單車手逆風飛馳,成為年內最大型的戶外體育盛事。

節慶活動亦成為推廣焦點。乘着特區成立 25 周年,旅發局特別呈獻「幻彩詠香江」特別版之「維港光影匯演」,向內地及海外展示香港作為「亞洲國際城市」的獨有魅力;而每年一度的「香港繽紛冬日巡禮」、「香港跨年倒數」活動及農曆新年活動「兔躍香港迎新春」,不僅在全城散播歡樂氣氛,更吸引內地及海外媒體廣泛報道。

搶先邀請業界來港

旅發局亦把握香港獨有的濃厚冬日氣氛,搶先在 12 月中復辦大型東南亞旅遊業界考察團,接待近 60 名來自泰國、馬來西亞、印尼、菲律賓和新加坡五國的業界代表,親身體驗香港的嶄新旅遊元素,再在客源市場推出新穎的旅遊產品,吸引旅客來港。而蜚聲國際的韓國巨星 Rain 更親臨「香港繽紛冬日巡禮」,為全新「奇趣聖誕村」揭幕,並透過旅程期間的精彩多元體驗,向觀眾推介香港,吸引更多海外朋友立即籌劃訪港之旅。

展示香港獨有地位

旅發局繼續全力推動會議、展覽及獎勵旅遊(會展旅遊)。在旅發局的爭取下,部分會議在去年第四季已率先在香港復辦,並繼續運用香港的獨有地位,向外宣傳「 Meet Hong Kong · Meet GBA 」的信息,吸引海外展覽商以香港作為「橋頭堡」,與內地市場接軌,另一邊廂協助內地展商以香港作為「跳板」,打進國際市場,亦有助鞏固香港作為區內會展樞紐的角色。

旅發局亦在疫情期間與不同郵輪公司保持緊密聯繫,早在 2023 年 1 月,正值政府逐步放寬入境防疫防控措施之際,國際郵輪「銀靈號」已率先訪港,標誌着郵輪旅遊全面重啟。

Hello Hong Kong 熱烈歡迎全球旅客

踏入 2023 年,政府逐步放寬防疫措施及全面與內地恢復跨境往來,香港的旅遊正式邁步復甦之途。籌備多時的「 Hello Hong Kong 」全球大型宣傳,在特區行政長官李家超及一眾司局長官員的帶領下, 於 2 月初正式啟動,並陸續在不同客源市場推出。

「 Hello 」一字淺白、易明,全球通用。在通關的初期,我們鼓勵大家先以一句簡單直接的「 Hello 」,向全球旅客問好;吸引旅客來訪向香港「 Say Hello 」;代表海內外喜愛香港的朋友,向香港問好;同時鼓勵全港各界一同參與,互相問好,營造開心、歡迎的氛圍。

四大重點全力宣傳

旅發局以四大重點作為宣傳的主軸:第一、製作 330 多條由各界名人參與拍攝的短片,在全球數以千計的平台播放,送上熱切問候和歡迎;第二、積極邀請旅客來港「親身經歷、眼見為實」( Seeing is Believing ),製造正面口碑,借助他們的網絡將復常信息傳到各地;第三、與業界攜手「走出去」,出訪全球的旅遊展覽展示香港魅力;第四、透過國際級的大型盛事和會展活動,為旅客締造難忘的精彩體驗。

「Hello Hong Kong」成功展示香港全面復常,歡迎旅客重臨的信息。其中在香港舉行的啟動禮,在各主要媒體錄得超過 4,400 篇報道;不同宣傳短片的收看次數超過 6,800 萬,覆蓋全球 1 億人次;而「香港有禮」旅客消費優惠券,更成為旅客必取的優惠,繼今年 2 月推出 100 萬份後,旅發局再於 7 月起額外送出 100 萬份,向更多旅客送上心意。旅發局亦全力協助由香港機場管理局(機管局)及本地航空公司向客源市場送出 50 萬張機票,以達至最佳的宣傳效果。

鞏固專業優質形象

除了以不同策略向旅客問好之外,專業、優質和高效的服務,同樣能展現香港熱切歡迎旅客的信息,更是香港旅遊業的成功要訣。正因如此,旅發局一直鼓勵各行各業,在各自崗位上盡司其職,同心協力為海內外旅客送上星級的體驗。

循步漸進的復甦

執筆之際,香港的旅遊業正在循步漸進地復甦。我在此感激特區政府、旅遊業界、合作夥伴、贊助機構及市民對旅發局工作的信任和鼎力支持,以及旅發局各成員的指導提點。我亦要衷心感謝旅發局一眾同事,在疫情下努力不懈,與各業界及持份者時刻做好準備,在旅遊大門甫打開之際,即能夠歡迎旅客重臨。