留意以下這些事項,您可以吃得放心又開心!

惠顧「優質旅遊服務」計劃認可餐館
「優質旅遊服務」計劃由香港旅遊發展局主辦,讓旅客憑「優質旅遊服務」標誌,輕易識別值得信賴的餐館。本計劃認可的餐館必須通過每年嚴謹的評審,以確保達到以下標準:

  • 餐館環境清潔衛生,食物品質可靠;
  • 菜單內容清晰明確,清楚列明餐飲價格;
  • 前線員工提供熱誠周到的顧客服務,並具備豐富的產品知識。

香港旅遊發展局推行的「優質旅遊服務」計劃也提供有關購物、餐飲及住宿的諮詢服務。請按此搜尋「優質旅遊服務」計劃認可餐館。


預先訂座
香港的餐館在午飯時間(下午1:00至2:00)、晚飯時間及週末很容易滿座,建議您預先訂座,以節省等候時間。

衣著
大部分餐館都可穿便服前往,但部分高級餐館可能對客人的服飾有指定要求;如有疑問,請於訂座時查詢。另外,室內場所多設有空調,可考慮攜帶輕便外套。

茶芥收費
在某些餐館,服務員會主動給您送來熱茶、調味醬料或餐前小吃。這些項目很多時候都會額外收費,如有疑問,請於入座時向服務員查詢。

海鮮價格
部分海鮮價格隨季節變動,並按重量計算;不同餐館有不同計算重量的方法,點菜前請查明食品價格。另外,在某些地區如鯉魚門的餐館外設有魚池,您可按喜好挑選鮮活海鮮,給餐館現點現烹,餐館將會收取額外的烹調費用。

服務費
茶餐廳一般不會收取服務費,而大部分餐館則會收取一成服務費。如有疑問,請於入座時向服務員查詢。

信用卡付款
您可以在香港大部分餐館以信用卡簽賬付款。付款前,請查核賬單資料及款項,正確無誤方可簽署;同時,請取回客戶存根作紀錄。信用卡公司及發卡機構可能會就每宗海外簽賬向您徵收外幣兌換費,詳情請向您的發卡機構查詢。

流動熟食小販
街上偶爾可見售賣熟食的流動小販,請注意,這類小販多屬無牌經營,光顧前須小心謹慎。

禁煙規定
所有室內公眾地方均實施禁煙,包括餐館、卡拉OK、商場和酒吧。另外,禁煙規定也涵蓋公共交通工具、公共運輸設施及一些地方的室內和室外區域,例如公眾泳灘及泳池、電動扶梯及香港濕地公園。任何人不得在指定禁煙區吸煙或攜帶點燃的香煙、雪茄或煙斗,違者定額罰款港幣$1,500。詳情請按此

塑膠購物袋收費
由2015年4月1日起,香港所有零售商將就提供給顧客的每個塑膠購物袋收取不少於港幣$0.50,餐廳出售氣密包裝食品時若提供塑膠袋也在此列,建議您自備購物袋,以避免徵費及支持環保。請按此了解詳情。

為消費者提供周全協助
消費後,請保存單據;如遇糾紛,可聯絡以下機構:

消費權益
消費者委員會:+852 2929 2222 (辦公時間為星期一至五上午9:00至下午5:30;非辦公時間設有留言服務,職員將於三個工作天內回覆)。

嚴重糾紛或緊急求助
可致電香港警察:999(24小時)

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