管理層架構

旅發局共有20位成員，廣泛代表旅遊業內不同的界別。旅發局成員由特區政府委任，包括客運商、旅館營運人、持牌旅行代理商、旅遊經營商、零售商及食肆營運人等。

旅發局總辦事處位於香港，另在世界各地設有16個辦事處，並於5個不同市場設有代辦。


旅發局大部分的市場推廣活動透過全球辦事處進行，香港總辦事處則專注於制訂及推行各項策略方向，並提供重要支援。


旅發局的管理層密切留意全球旅遊業的趨勢及競爭對手的舉措，進行廣泛的市場研究和分析，並按市場環境和實際情況制訂整體市場推廣，業務發展及產品發展的策略。同時，香港總辦事處的各部門就多個主要範疇支援全球辦事處，包括業務拓展、企業事務、市場推廣、會議展覽及郵輪、策略籌劃及研究、財務及資訊科技，以及人力資源及行政。


旅發局亦透過提供其他服務，令香港的旅遊及相關行業受惠，例如組織或協調不同的活動以吸引更多旅客來港、發展嶄新行程以提升旅客在港的旅遊體驗；提供旅遊資訊及服務；以及推廣優質服務和待客文化。