「Hong Kong Pals」參與「三門仔漁民文化體驗團」活動，學習傳統漁民舞蹈。
「Hong Kong Pals」到南生圍進行觀鳥考察。
旅客家庭學習以書法書寫揮春。
成為旅客的朋友
除了一般的觀光活動，旅客對於體驗本地文化亦越來越感興趣。「Hong Kong Pals」計劃下的「Meet the Pals」活動正好迎合這些旅客的需要。透過誠懇的旅遊推介、熱心的行程安排協助和教授旅客傳統手藝，「Meet the Pals」活動讓旅客能更深刻體驗本地文化和加深他們與香港和本地人的接觸。
計劃自九年前成立以來，已發展出一個多達70位熱心義工的團隊，當中超過40位更成為「Hong Kong Pals」超過五年。新加入的義工由經驗豐富的「Pals」負責帶領和培訓。團隊提供旅客服務超過10,200小時，並舉辦不少於220場活動，他們的努力不但大大推動香港地道文化，更贏得眾多旅客的讚賞。
超過200名大專學生獲邀出席旅發局舉辦的「香港旅業展望」，了解最新旅業發展、市場推廣趨勢和旅發局工作，並聽取業界人士分享大灣區旅遊發展機遇及環球經濟前景。
旅發局主席林建岳博士出席旅遊事務署及香港青年協會舉辦的「香港青年大使計劃」委任暨頒獎典禮。當日共有226位青少年獲委任為青年大使，協助向旅客推廣香港。
旅發局向香港專上學院學生介紹旅發局宣傳香港旅遊業的策略。
旅發局總幹事劉鎮漢以榮譽嘉賓身份出席保良局主辦的「2017國際可持續旅遊發展年美術設計創作比賽」，頒發獎項予來自香港、內地及海外的得獎學生。
培育年輕人
培養年輕人對香港旅遊業的長遠發展甚為重要。為加深學生對業界的認識，旅發局在2017/18年，為各大院校包括：香港中文大學、香港理工大學、香港城市大學專上學院、香港大學專業進修學院、香港專業教育學院等，舉辦了12場講座，向超過1,000位學生分享旅遊業的最新發展，以及介紹旅發局在市場推廣、公共關係及會議及展覽旅遊的宣傳和推廣策略。
旅發局主席林建岳博士獲邀為「香港國際機場優質顧客服務計劃2017」頒獎典禮擔任主禮嘉賓，嘉許表現卓越的機場員工。
旅發局主席林建岳博士出席香港優質顧客服務協會舉辦的「欣賞服務日」開幕式，支持業界推廣欣賞服務文化。
旅發局主席林建岳博士出席由《香港經濟日報》舉辦的「我最喜愛商場選舉2017/18」頒獎典禮，頒獎予獲嘉許的商場，表揚他們為旅客及巿民提供優質服務。
旅發局今年再度支持入境事務處舉辦的「最有禮貌入境管制人員」選舉，委任榮獲最高票數的關員為「香港禮貌大使」。
旅發局出席支持《壹週刊》主辦的「服務第壹大獎2017」頒獎典禮，頒發獎項表揚為顧客提供優質服務的企業及員工。
推廣卓越旅遊服務
旅發局十分重視服務業的前線服務人員對發揮香港作為好客之都的貢獻。因此，旅發局亦積極參與業界所舉辦的活動，以推廣優質旅遊服務，讓旅客有賓至如歸的體驗。
旅發局總幹事劉鎮漢先生出席香港總商會零售及旅遊委員會舉辦的圓桌午宴，向與會者講解旅發局的投資推廣策略及最新的宣傳工作。
旅發局總幹事劉鎮漢在香港理工大學酒店及旅遊業管理學院主辦的「第五屆TTRA亞太區周年會議」開幕式中，分享如何促進旅遊業可持續發展。
旅發局獲邀出席香港理工大學酒店及旅遊業管理學院主辦的「第三屆國際旅遊及酒店業會議（香港2017）」，會上不同業界人士就國際旅遊及酒店業提出意見。
加強各界別連繫
香港旅遊業發展有賴各持份者緊密合作。旅發局在2017/18年度一如以往與各界別的夥伴，包括旅遊業界、立法會議員、商會、學者等，保持緊密聯繫，以加深其對旅發局工作的認識和交換彼此對宣傳和推廣旅遊業的意見。
