RECOMENDACIONES SOBRE RESTAURANTES
Escoja siempre restaurantes con el sello de calidad QTS
Los restaurantes donde vea el símbolo QTS son de confianza, puesto que cada año deben superar estrictos controles de calidad para garantizar que cumplen los siguientes requisitos:
  • Los precios de los productos deben estar indicados claramente.
  • La información sobre los platos y menús debe estar indicada claramente.
  • Deben garantizar un excelente servicio al cliente, con un personal que conoce bien los productos y puede responder de manera satisfactoria las preguntas de los clientes.
En este enlace encontrará la lista de restaurantes acreditados con el sello de calidad QTS.

Reservas
Los restaurantes más populares suelen estar bastante llenos a la hora de la comida (entre la una y las dos), y los fines de semana también por la noche, así que es recomendable reservar.

¿Cómo debo ir vestido?
Puede ir vestido con ropa informal en casi todos los restaurantes. En los restaurantes de lujo deberá consultarlo al hacer la reserva. Dado que casi todos los establecimientos tienen aire acondicionado, es aconsejable llevar una chaqueta o un jersey fino.

Extras
En los restaurantes chinos los camareros suelen servir té, salsas y aperitivos, aunque usted no los pida. Estos extras se incluirán en la cuenta.

Suplemento en concepto de servicio
Casi todos los restaurantes incluyen automáticamente un suplemento del 10% en la cuenta. Si tiene alguna duda al respecto, consúltelo con el restaurante.

Vendedores ambulantes de comida
En alguna ocasión puede encontrarse algún vendedor ambulante con un carro de comida. Tenga en cuenta que muchos de estos carros no tienen autorización para vender y que a menudo la comida no cumple las normas de higiene requeridas.

Pagos con tarjeta de crédito
En casi todos los restaurantes de Hong Kong se puede pagar con tarjeta de crédito. Revise el comprobante de la tarjeta antes de firmarlo y no se olvide de quedarse con la copia. Las compañías o los bancos emisores de las tarjetas de crédito podrían cobrarle un recargo por cambio de divisa en los pagos realizados en el extranjero. Consúltelo con la compañía emisora de su tarjeta de crédito.

Prohibición de fumar
Está prohibido fumar en todos los espacios cerrados, como restaurantes, karaokes, centros comerciales, bares y discotecas, así como algunos espacios al aire libre como playas y piscinas públicas, intercambiadores de transporte y escaleras mecánicas descubiertas. Los contra ventores (con cigarrillo, puro o pipa encendida) tendrán que pagar una multa de 1500HK$ (aproximadamente 150€). Para más detalles, haga clic aquí.

Ayuda al consumidor
Pida siempre un recibo o factura y si tiene algún problema, póngase en contacto con los siguientes números de teléfono:

Concejalía de Consumo
Línea de atención telefónica al consumidor: + 852 2929 2222
De lunes a viernes de 9:00 h a 17:30 h. Si llama fuera de este horario puede dejar un mensaje.

Piratería o productos falsificados
Línea de atención telefónica permanente del servicio de aduanas: +852 2815 7711

Conflictos graves
Policía de Hong Kong: +852 999 (disponible las 24 horas)
En el siguiente enlace encontrará más información práctica para preparar su viaje.


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