Совершайте покупки там, где вывешен знак «QTS»
Эмблема программы «Качественное обслуживание туристов» ( «QTS») - это символ, которому можно доверять. Этот знак гарантирует, что магазины, в которых вы его, предоставляют высококачественный сервис и продают неподдельные товары, а их продавцы хорошо разбираются в продукции и могут со знанием дела ответить на ваши вопросы.

Нажмите здесь, чтобы найти магазины, отмеченные знаком QTS.

Беспошлинные цены
Делать покупки в Гонконге одно удовольствие, так как все товары, за исключением спиртных напитков и табачных изделий, продаются беспошлинно.

Сравните цены
Пройдите по нескольким магазинам, чтобы сопоставить цены на товар, который Вы хотите купить. Магазины, отмеченные эмблемой QTS, всегда выставляют цену на свою продукцию. Универмаги и сетевые магазины также четко указывают стоимость товаров. В магазинах поменьше и на уличных рынках ценниками часто не пользуются , предоставляя покупателям отличную возможность поторговаться.

Узнайте о товаре, который хотите купить
В магазинах, отмеченных знаком QTS, свободно предоставляют информацию о продаваемых ими товарах, что позволяет Вам легче ознакомиться с тем, что Вы покупаете. Убедитесь, что Вы знаете, что именно хотите купить, в плане моделей, характеристик, цен и аксессуаров. Горячая телефонная линия Совета Потребителей - (852) 29292222. Позвонив по этому телефону, можно узнать примерные розничные цены на товары популярных торговых марок.

Остерегайтесь покупать товары параллельного импорта
Параллельно импортируемые товары - это товары, которые привозятся в Гонконг кем-либо помимо официального торгового агента. Хотя эта продукция может быть дешевле, на нее часто предоставляют узкие гарантийные обязательства и ограниченное обслуживание после продажи. Проверьте товар и расспросите продавцов до того, как осуществить покупку.

Проверьте вашу покупку
Перед оплатой осмотрите товар и убедитесь, что в комплект входят все необходимые аксессуары. Внимательно проверьте все еще раз после покупки и перед выходом из магазина.

Проверьте чеки
Следует всегда забирать торговые чеки (на уличных прилавках их не предоставляют). Убедитесь, что продажные документы содержат всю необходимую информацию и в них занесены все устные соглашения. Удостоверьтесь, что приложенные детали соответствуют купленному товару.

Оплата по кредитной карточке
Большинство магазинов Гонконга принимает кредитные карты. Проверьте уведомление о снятии денег с кредитной карты перед тем, как его подписать и заберите чек перед тем, как уйти из магазина.

Политика 100% возвращения денег
Все туристические агентства, являющиеся членами Совета Туристической Индустрии Гонконга ( телефон (852)28070707), предлагают гарантию 100 % возвращения денег туристам, посетившим магазины во время туров, организованных туристическими агентствами. Вы имеете право на полное возмещение стоимости товара в течении 14 дней после покупки, при условии, что проданные изделия возвращаются в магазин нетронутыми и не использованными. Если Вас не удовлетворяют вещи, приобретенные во время организованных вашим туристическим агентством посещений магазинов, обратитесь за помощью к гиду. Не забудьте сохранить оригиналы торговых чеков.

Спорные ситуации
Если у Вас есть какие-либо проблемы, сохраните чеки и обратитесь за помощью в Совет Потребителей, позвонив по телефону - (852) 29292222.

Вы также можете позвонить по справочному телефону Совета по делам туризма Гонконга, если возникли проблемы с продукцией, купленной в магазинах или ресторанах, отмеченных знаком QTS. Горячая линия на нескольких языках - (852) 25081234.