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관광품질인증제도(QTS)

Quality Tourism Services (QTS)관광품질인증제도(QTS)는 여행자들이 믿을 수 있는 상점, 식당, 실속 있는 호텔 등을 쉽게 찾도록 도와준다.

홍콩관광청(HKTB)의 관리 하에 매년 선정되는 QTS 인증 업체는 높은 수준을 충족하는 제품 품질과 서비스를 제공해야 하며, 까다로운 심사를 거쳐 선발된다. 업체들은 반드시 아래의 사항을 충족해야 한다:

• 명확한 표시 가격을 제공한다.
• 제품 정보를 분명하게 표기한다.
• 최상의 고객 서비스를 제공한다.

HKTB는 홍콩 생산성위원회에 매년 중순 쇼핑과 식당 업체들에 방문해 QTS 제도의 평가를 진행토록 하는 컨설팅을의뢰했다. 홍콩 품질보증기관은 실속 있는 호텔 에 대해 동일한 작업을 수행하도록 임명됐다.

공인된 업체들을 위한 최고의 지원과 함께 15년 이상 계속되고 있는 QTS 제도는 품격 있는 관광 서비스와 상품을 제공하는 목적지로써의 홍콩 이미지를 강화했다. HKTB는 QTS 인증을 받은 업체를 인정하고 QTS 제도를 홍보하기 위해 QTS 우수 가맹점상을 만들었다. 이 곳에서 작년 수상자를 확인할 수 있다.

Quality Tourism Services (QTS) 10years and 15years또한, 특별히 디자인된 데칼은 각각 10년, 15 년 연속 인증을 받은 상인들을 위해 설계되었다.

QTS 제도의 인증을 받은 상점, 식당, 실속 있는 호텔에 대한 문의는 HKTB 방문객 핫라인 +852 2508 1234 을 통해 할 수 있다.

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