Hong Kong Asia's World City

식사 팁

QTS 레스토랑에서 식사하기
QTS 표시가 붙어있는 레스토랑은 신뢰할 만한 곳이다. QTS 인증을 받기 위해서는 매년 엄격한 품질평가를 통과해야 하며 다음과 같은 기준을 충족해야 한다.

  • 깨끗하고 위생적인 시설에서 수준 높은 음식을 제공할 것
  • 식사 및 음료 가격이 분명하고 정확하게 적혀있는 깨끗한 메뉴판을 제공할 것
  • 우수한 고객 서비스를 제공할 것

관광품질인증제도(QTS)는 홍콩관광청이 운영하며, QTS가 인증하는 상점, 식당, 숙박시설에서 구입한 제품 및 서비스에 대해 문의사항이 있을 경우 답변을 제공한다.

QTS 인증 레스토랑을 찾아보자.

예약
인기있는 식당들은 점심시간(오후 1시-2시)과 저녁시간, 주말에 붐비므로 미리 예약하는 것이 좋다

드레스 코드
대부분의 레스토랑에서 캐주얼 복장을 입어도 괜찮다. 단, 일부 고급 레스토랑에는 드레스 코드가 정해져 있으므로 예약 후 미리 확인하자. 대부분의 식당은 냉방시스템이 잘 갖춰져 있으므로 얇은 스웨터나 자켓 등 걸칠 것을 챙겨가는 것이 좋다.

추가 요금
일부 레스토랑에서는 웨이터들이 차, 양념, 주문하지 않은 스낵을 갖다주는데, 계산서에 요금이 함께 청구되므로 자리에 착석하기 전에 추가 요금에 대해 웨이터에게 물어보자.

해산물 메뉴는 대부분 무게에 따라 가격이 매겨지며 계절에 따라 가격이 다를 수 있다. 레스토랑마다 음식의 무게를 재는 시스템이 다르므로, 식사를 주문하기 전에 가격을 먼저 확인하자. 레이유에문처럼 레스토랑 밖에서 해산물을 구입해올 경우, 조리비용이 가격에 추가된다.

서비스요금
대부분의 레스토랑에서는 식사비의 10퍼센트에 해당하는 서비스요금을 청구한다. 하지만 일부 찻집에서는 서비스요금을 매기지 않기도 한다. 자리에 착석하기 전에 웨이터에게 요금에 대해 물어보자.

신용카드 결제
대부분의 홍콩 레스토랑에서는 신용카드 결제가 가능하다. 전표를 꼼꼼히 확인한 후에 사인하고, 영수증을 챙기는 것을 잊지 말자. 신용카드 회사 또는 은행이 발급하는 카드는 해외결제 건에 대해서 환율수수료를 청구할 수 있다. 더 자세한 내용은 신용카드를 발급한 회사의 고객센터에 문의하자.

행상인(먹거리 좌판)
길거리를 지나다보면 좌판에서 음식을 파는 행상인들을 볼 수 있다. 하지만 대부분의 행상인들은 무면허이며 판매하는 음식 또한 위생적이지 않다는 사실을 명심하자.

금연
레스토랑, 노래방, 쇼핑몰, 술집 등 모든 실내 공공장소에서 흡연은 금지되어 있다. 또한 대중교통수단 및 대중교통 시설도 모두 금연구역이며, 공공해변, 수영장, 에스컬레이터, 홍콩 습지공원 등의 구역에서는 실내뿐만 아니라 실외에서도 흡연이 금지된다. 지정된 금연장소에서 불을 붙인 담배, 시가, 파이프를 피우거나 들고있는 사람은 1500 홍콩달러의 벌금이 부과된다. 더 자세한 내용은 여기를 참조하자.

비닐봉투 요금
2015년 4월 1일부터 홍콩의 모든 가게에서는 고객에게 비닐봉투를 제공할 경우 최소 0.5 홍콩달러의 요금을 청구해야 한다. 레스토랑에서 제공하는 진공 음식포장지에 대해서도 똑같이 적용된다. 나만의 에코백을 들고다니며 돈도 절약하고 환경도 보호하는 것이 어떨까. 더 자세한 내용은 여기를 참조하자.

고객 지원
영수증을 항상 보관하고, 어떤 문제가 발생할 경우에는 다음의 기관에 문의하면 된다.

소비자 권리
소비자 협회
+852 2929 2222 (월-금, 9am – 5:30pm)
업무시간 외에는 위의 핫라인 전화번호에 음성메시지를 남기면 된다. 소비자 협회에서 근무일 기준으로 3일 이내에 연락이 갈 것이다.

심각한 분쟁
홍콩 경찰
999 (24시간 운영)

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