QTS優良店認定制度
QTS優良店認定制度 は、ビジターの皆さんが一目見て信頼できるお店やレストランがわかるように、香港政府観光局によって設けられた制度です。QTS優良店認定制度では、参加商店やレストランに対し、以下の点に関する厳格な審査を毎年行っています。 :
  • 価格を明示した真正な商品の提供
  • 商品、メニューに関する明確な表示
  • 皆様のご質問に迅速に対応できる豊富な商品知識を備えた接客スタッフのサービスなど高水準なサービスの保証

優良店であることを示すQTSサインを掲示できるのは、この審査基準に合格したお店やレストランのみです。また、香港政府観光局では、QTSマークを掲げるお店での商品購入やレストランの利用に関するお問い合わせにも対応しています。 QTS認定店を検索するには こちらをクリックして下さい

免税価格
香港では、アルコール類、タバコだけではなく、あらゆる商品に税金がかかりません。これが香港が世界でも最も魅力的なショッピング都市の一つといわれる理由です。

価格は比較してから
お目当ての品物を購入する際には、まずいくつかのお店を回って値段を比較しましょう。QTSマークを掲示しているお店をはじめ、香港のデパートやチェーン店では商品価格が明確に表示されています。逆に小さな店舗や露店では価格表示がないところも多々あり、こうした場合は値段を交渉してみることも可能です。商品の平均小売価格は、消費者委員会（+852 2929 2222、英語）で確かめることもできます。

ショッピングバッグに環境徴税法を適用
プラスチック製のショッピングバッグの使用量を減少するために、香港政府は2009年7月9日より環境徴税法を施行しました。大小のスーパーマーケット、コンビニ、薬局や化粧品専門店で適用され、ショッピングバッグを必要とするお客様は一枚につき0.50HKDが徴収されます。お買い物をする際には、各自エコバッグもしくはそれに替わる袋を使用することをおすすめします。

本件に関する詳細はこちらからご確認いただけます。（英語）

品物について調べましょう
欲しい商品（特に電化製品）の型、特徴、値段、付属品などについては購入前によく調べておくようにしましょう。また、漢方薬や乾物は購入する前に1単位あたりの値段と重量の量り方を確かめることをお勧めします。値段に関する問い合わせは消費者委員会、卸業者やエージェントへ、また商品に関する詳しい情報に関しては製造業者のショールームを訪れてみましょう。

並行輸入商品に注意
並行輸入商品は、正式な輸入業者を介さずに香港に輸入されたものです。こうした商品の価格は比較的安くなっていますが、全面的な保証やアフターサービスが受けられない場合がほとんどです。購入前には販売員に詳細を尋ね、必ず商品をお確かめ下さい。

見せかけ商法を避ける方法
一部の商店では、不明確な値段を表示したり、すぐに返金されない保証金を要求しておいて二流品またはより高額の商品しか売らない、というケースがあります。こうした見せかけ商法を避けるために、価格が明確に表示されているお店でのショッピングをお心がけ下さい。また、購入前に商品の値段と特徴をよりよく知っておくために、お店を何軒か回って値段を比較しましょう。買い物に際しては、何を購入し、その価格には何が含まれているのかを正確に知り、理解しておくことが肝心です。香港政府観光局ではQTS認定店でのお買い物をお勧めします。

客引きに注意しましょう。
客引きやストリート商人から、商品を購入しないようにしましょう。　また、客引きの店には入らないようにしましょう。

必ず商品のチェックを
購入前には必ず商品をチェックして全ての付属品が揃っているかどうかを確認し、お店を出る前に念のためにもう一度、購入した商品に間違いがないかを確かめましょう。

偽商品は買わないようにしましょう。
自分のためにも、偽商品やフェイク商品を購入するのは、絶対やめましょう。知的財産保護を管轄するのは香港税関です。お問い合わせは、税関の24時間ホットライン（2815 7711）まで。 レシートで購入内容を確認
お買い物の際には必ずレシートを受け取るようにして下さい（ただし、露店等ではレシートを発行しないこともあります）。レシートを受け取ったら、買い物した商品の詳細および返品方法などの各種条件が明記してあるか、購入した商品がレシート上に書かれているものと同じかどうかを確認しましょう。

100％返金保証制度
香港旅行業議会（Travel Industry Council of Hong Kong、電話：+852 2807 0707）では、同会に属する旅行会社が手配したツアーの指定店での買い物に限り、100％の返金を保証しています。品物を購入後、問題があった場合は、買った時点と同様の状態かつ未使用で、購入後14日以内なら100％の払い戻しが可能です。旅行会社が手配したツアーの指定店での買い物で問題があった場合には、まずは添乗員または担当ガイドにご相談下さい。また、買い物の際にはレシート（正本）を必ず受け取り、保管しておかれることをお勧めします。

クレジットカードでの支払い
香港ではクレジットカードでの支払いが広く普及しています。サインする前に決済内容を十分に確かめ、店を出る前に必ずレシートも一緒に受け取りましょう。

貴金属、時計購入の際のアドバイス
  • 信頼できる有名店にて購入し、また、購入商品が記載されているレシートを貰いましょう。
  • 法により、ゴールドとプラチナの貴金属には、必ず純度検証極印が表示されることが定められています。 ゴールドの純度検証極印には、999.9 (99.99% pure), 999 (99.9% pure), 990 (99% pure ＞＞ 24-キャラット・ゴールド）、916.6（22-キャラット・ゴールド）、750（18-キャラットゴールド）、そして、585（14-キャラットゴールド）があります。 また、プラチナの純度検証極印には、PT990 (99% pure) と PT900 (90% pure)があります。
  • 99％やそれ以上の純度のゴールドやプラチナの貴金属の小売価格は、重量、純度、 職人の熟練度, コミッション そしてデザインなどの要素によって決まります。
  • ホワイト・ゴールドの純度検証極印は、18-キャラット（750）がもっとも一般的です。 ゴールドとその他の金属が電気めっき工法によって混ざり、その色が白に変換されたことを示します。ホワイト・ゴールドは、長く着用しますと、黄色に変色する場合があります。
  • ダイアモンドを購入する際には、四つのＣ（carat、clarity、 cut、colour）を確認してください。 鑑定書もお忘れなく。
  • 真珠を購入する際には、原産地、艶、サイズ、また明るさをチェックしましょう。
  • ヒスイを購入する際には、種類、品質、そして原産地を確認しましょう。
  • お役に立つ電話番号: ゴールドに関する情報は、The Hong Kong Jewellers' & Goldsmiths' Association(tel: 2543 9633)で、ダイアモンド鑑定に関するお問い合わせは、Diamond Federation of Hong Kong(tel: 2524 5081)までご連絡ください。　また、宝石鑑定所のリストは、the Gemmological Association of Hong Kong(tel: 2366 6006)から入手できます。
消費者アシスタンス
万が一問題があった場合は、レシートを保管し、下記の機関をコンタクトしてください。

消費者の権利などについて：
消費者委員会ホットライン: 2929 2222
オープン時間：月曜日から金曜日（9am – 5:30pm）オープン時間外には、メッセージを残してください。

偽商品について
税関：24時間ホットライン: 2815 7711

重大な問題
香港警察: 999 (24 hours)




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