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Foire aux questions

Foire aux questions
Formalités et douanes
Q: Ai-je besoin d'un visa pour visiter Hong Kong ?
R: Les visiteurs de la plupart des pays peuvent entrer à Hong Kong sans visa pour des périodes allant jusqu'à 7 à 180 jours, selon leur nationalité (90 jours pour les européens). Consultez le site du service d'immigration de Hong Kong pour plus d'informations sur les visas.
Q: Quels sont les produits qu'il est interdit d'amener à Hong Kong?
R: Il y a certains produits qu'il est interdit d'amener à Hong Kong. Tous les voyageurs, y compris ceux qui transitent à l'aéroport international de Hong Kong, sont passibles de poursuites s'ils sont trouvés en possession de ces dangereux objets. Vérifier ici les conseils avant de partir.

 

Quand venir et où séjourner
Q: Quelle est la meilleure saison pour visiter Hong Kong ?
R: Hong Kong peut se visiter toute l'année. La ville profite d'un climat doux de la mi septembre à la fin février, tandis qu'entre mai et la mi septembre, le climat peut être chaud et humide avec des précipitations. Le mois d'août est le plus chaud. Consultez le site Internet de l'Observatoire de Hong Kong pour plus d'informations.
Q: Quel est le meilleur quartier pour les hébergements ?
R: Hong Kong est une ville concentrée : les visiteurs ne sont jamais loin des principaux sites et quartiers commerçants. Se déplacer est simple grâce au système de transport en commun bon marché, dense et fiable de la ville. La plupart des hôtels sont situés à proximité du front de mer à Central, Wan Chai, Causeway Bay et North Point sur l'île de Hong Kong, et à Tsim Sha Tsui, Tsim Sha Tsui East et Hung Hom à Kowloon. Vous trouverez également de nombreux hébergements dans les quartiers animés de Yau Ma Tei et Mong Kok à Kowloon. On compte toujours plus de complexes hôteliers dans les Nouveaux territoires et les îles, qui constituent une solution plus reposante.

 

Transports en commun
Q: Les transports locaux sont-ils faciles à utiliser ?
R: Hong Kong possède un excellent réseau de transports en commun, considéré comme l'un des meilleurs au monde. Selon votre destination, vous pouvez prendre le métro (MTR), le train, le bus, le tram, le ferry et le taxi. Ces options propres et efficaces couvrent la majeure partie de Hong Kong et possèdent des panneaux et des annonces en anglais et en chinois. Pour plus d'informations sur les transports, cliquez ici.

 

Boutiques et horaires d'ouverture
Q: Quand se déroulent les soldes d'été/d'hiver à Hong Kong ?
R: En général, les soldes d'été vont de juillet à septembre et les soldes d'hiver de décembre à février. Les dates exactes varient selon les boutiques.
Q: Les boutiques et les restaurants ferment-ils pendant les périodes fériées comme le nouvel an chinois ?
R: La plupart des boutiques et restaurants des principaux quartiers touristiques restent ouverts pendant les jours fériés. Certains ferment les deux premiers jours de l'année chinoise et reprennent leur activité le troisième jour. Certaines boutiques, comme les boutiques de fruits de mer séchés et les herboristeries ainsi que les petits restaurants familiaux peuvent rester fermés plus longtemps. Les jours fériés de Hong Kong sont consultables ici.
Q: Les boutiques acceptent-elles généralement les cartes de crédit ?
R: La plupart des boutiques à Hong Kong acceptent les principales cartes de crédit. Au marché, la majorité des vendeurs n'acceptent que le liquide. Puisque les liquidités en dollars hongkongais peuvent offrir des affaires intéressantes et sont acceptées dans toute la ville, il est conseillé d'aller faire des achats avec ces deux moyens de paiement.
Q: Les marchandises sont-elles taxées à Hong Kong ?
R: Généralement, non. Aucune marchandise, à l'exception des alcools forts et du tabac, n'est soumise à des taxes.
Q: Quels sont les horaires d'ouverture officiels à Hong Kong ?
R: Les horaires d'ouverture varient selon les entreprises, mais voici un aperçu général :
  • La plupart des bureaux ouvrent de 9 h à 18 h (voire plus tard) du lundi au vendredi, selon le type d'entreprise. Beaucoup sont également ouverts de 9 h à 13 h le samedi.
  • les principales banques ouvrent de 9 h à 16 h 30 en semaine et de 9 h à 12 h 30 le samedi.
  • Les boutiques ouvrent généralement de 10 h à 19 h tous les jours, bien que dans les quartiers commerçants populaires comme Causeway Bay et Tsim Sha Tsui, certaines restent ouvertes jusqu'à au moins 21 h 30, surtout le week-end. De nombreuses boutiques de Hong Kong sont ouvertes 7 jours sur 7 toute l'année, sauf les deux premiers jours de l'année chinoise.
  • Les restaurants restent généralement ouverts jusqu'à 23 h, tandis que les bars et les discothèques ferment tard ou restent ouverts toute la nuit, notamment dans les quartiers nocturnes comme Lan Kwai Fong et Wan Chai.

 

Télécommunications et poste
Q: Puis-je obtenir un numéro local durant mon séjour ?
R: Oui. Vous pouvez acheter une carte prépayée "Prepaid Calling Card" ou "Mobile Date Prepaid SIM Card" dans la plupart des magasins de proximité à l'aéroport et en ville. Par exemple, vous pouvez opter pour la carte "Discover Hong Kong Tourism SIM Card" qui offre des appels vocaux et des transferts de données.
Q: Où puis-je accéder à Internet à Hong Kong ?
R: Vous pouvez accéder gratuitement à Internet par wi-fi à l'aéroport international de Hong Kong. Certains bâtiments publics proposent également un service de wi-fi gratuit : «GovWiFi », notamment dans certaines bibliothèques. Vous pouvez accéder gratuitement à Internet dans de nombreux cafés en centre-ville, ainsi que dans certains iCentres dans quelques stations de métro et au Business InfoCentre du Conseil du développement commercial de Hong Kong. Demandez à la conciergerie de votre hôtel où se situe le hotspot le plus proche. La plupart des hôtels proposent un accès haut débit à Internet, qui est toutefois généralement payant.
Q: Les appels locaux sont-ils chers ?
R: Non. Les appels sont gratuits entre lignes fixes privées et ne coûtent qu'un dollar hongkongais les 5 minutes depuis une cabine téléphonique. Toutefois, les hôtels facturent généralement les appels téléphoniques locaux. La plupart des hôtels de la ville proposent un service d'appel direct international vers la plupart des pays et des régions du monde.
Q: Mon mobile fonctionnera-t-il à Hong Kong ?
R: La plupart des systèmes de télécommunications mobiles fonctionnent à Hong Kong, notamment les systèmes GSM 900, PCS 1800, CDMA et WCDMA. Vérifiez si votre opérateur possède un accord d'itinérance avec un opérateur de Hong Kong. Et vérifiez également les tarifs de l'itinérance !
Q: Puis-je accéder à des informations touristiques avec mon mobile ?
R: Oui. Les visiteurs possédant des appareils wi-fi peuvent naviguer et télécharger gratuitement du contenu sur le site Internet de l'office du tourisme de Hong Kong via l'un des 7 000 hotspots wi-fi de PCCW dans la ville. Vous trouverez plus d'informations ici.
Q: Est-il facile de poster des lettres ou des colis à Hong Kong ?
R: Oui. La ville compte de nombreux bureaux de poste et boîtes à lettres et vous trouverez des timbres dans les supérettes. Vous trouverez les tarifs postaux à Hong Kong ici.

 

Divers
Q: Hong Kong est-elle une ville sûre ?
R: Hong Kong compte parmi les villes les plus sûres au monde : on peut s'y promener seul sans crainte à toute heure. Malgré tout, pour un séjour agréable, prenez garde à vos affaires à tout moment.
Q: L'anglais est-il répandu ?
R: Oui. L'anglais est très répandu à Hong Kong : il s'agit de la langue de prédilection dans le secteur du tourisme, des affaires et du gouvernement. En tant que visiteur, vous n'aurez pas de mal à communiquer en anglais car la plupart des chauffeurs de taxi, des vendeurs, des employés du secteur du tourisme et des policiers maîtrisent cette langue. Tous les panneaux officiels et annonces dans les transports en commun sont bilingues, tout comme la plupart des menus.
Q: Vais-je pouvoir utiliser mes appareils électroniques à Hong Kong?
R: La tension électrique standard à Hong Kong est de 220 volts AC, 50 Hz. La plupart des salles de bain des hôtels possèdent également des prises pour 100 volts. Si ce n'est pas le cas, vous aurez besoin d'un adaptateur pour tout appareil électrique. La majorité des prises à Hong Kong sont de style britannique avec trois fiches. Vous trouverez des adaptateurs bon marché dans la plupart des supérettes.

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