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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes
Inmigración y Aduana
P: ¿Necesito visado para ir a Hong Kong?
R: Los visitantes de la mayoría de los países pueden entrar en Hong Kong sin visado por un periodo de entre 7 y 180 días, dependiendo de su nacionalidad. Contacte con el Departamento de inmigración de Hong Kong para más detalles sobre la necesidad de visado.
P: ¿Cuales son los artículos prohibido de introducir en Hong Kong?
R: Muchos visitantes transitan por Hong Kong o llegan aquí después de haber estado de viaje por otros países. Algunos artículos considerados legales en otros puntos de embarque o desembarque pueden considerarse ilegales en Hong Kong incluido en tránsito. Aquí puedes encontrar más detalles sobre los productos considerados ilegales en Hong Kong, así como algunos consejos adicionales sobre seguridad en el aeropuerto.
Mejor momento para visitar Hong Kong y dónde alojarse
P: ¿Cuál es el mejor momento para visitar Hong Kong?
R: Hong Kong es un destino turístico popular durante todo el año. La ciudad disfruta de un clima suave desde mediados de septiembre hasta finales de febrero, aunque el tiempo desde mayo a mediados de septiembre puede ser caluroso, lluvioso y húmedo, especialmente en agosto, que es cuando más llueve. Para obtener más información, visita el sitio web del Observatorio de Hong Kong.
P: ¿Cuál es la mejor área para alojarse?
R: Hong Kong es muy compacto, de modo que el visitante nunca está muy lejos de las áreas comerciales y de los puntos de interés principales. Moverse por la ciudad es sencillo, gracias al extenso, fiable y asequible sistema de transporte público. La mayor parte de los hoteles se sitúan cerca de la orilla de la bahía en los distritos Central, Wan Chai, Causeway Bay y North Point, en la Isla de Hong Kong, y de Tsim Sha Tsui, Tsim Sha Tsui este y Hung Hom en Kowloon. También puedes encontrar muchos alojamientos en Yau Ma Tei y Mong Kok, animadas áreas de Kowloon. Cada vez hay más hoteles tipo resort en los Nuevos Territorios y en las islas exteriores, que ofrecen alternativas más relajantes.
Transporte público
P: Los transportes locales, ¿son fáciles de usar?
R: Hong Kong tiene un excelente sistema de transporte público, que está considerado uno de los mejores del mundo. Dependiendo de tu destino, puedes escoger entre el MTR (metro), trenes, autobuses, tranvías, ferris y taxis. Las opciones, limpias y eficientes, dan servicio a grandes áreas de Hong Kong y tienen señales y anuncios en inglés y en chino. Puedes encontrar más información sobre los transportes aqui.
Compras. Horarios comerciales.
P: ¿Cuáles son los periodos de rebajas de verano e invierno en Hong Kong?
R: En general, las rebajas de verano son de julio a septiembre y las de invierno de diciembre a febrero. Sin embargo, el periodo de rebajas exacto puede variar de una tienda a otra.
P: ¿Las tiendas y los restaurantes cierran durante periodos vacacionales largos, como el Año Nuevo Chino?
R: La mayor parte de las tiendas y los restaurantes en las áreas turísticas principales siguen abiertos durante los días festivos. Algunos pueden cerrar durante el primer y segundo día del Año Nuevo Chino y abren de nuevo a partir del tercer día. Las tiendas y restaurantes tradicionales, como los comercios de marisco deshidratado, las tiendas de medicina china y los pequeños restaurantes familiares pueden cerrar durante más tiempo. Aqui tienes la lista de días festivos oficiales en Hong Kong.
P: ¿Se suelen aceptar las tarjetas de crédito en las tiendas?
R: La mayoría de las tiendas de Hong Kong acepta las tarjetas de crédito principales, aunque en los mercados callejeros la mayor parte de los puestos acepta sólo pagos al contado. Dado que en ellos puede haber ofertas interesantes y que están por todo Hong Kong, lo mejor para comprar es llevar tanto dinero al contado en dólares de Hong Kong como tarjetas de crédito.
P: ¿Hay un impuesto sobre las ventas en Hong Kong?
R: En general, no. Todos los productos, salvo el alcohol y el tabaco, están libres de impuestos. Sin embargo, todos los comercios en Hong Kong cargarán una cuota mínima de HK $ 0.50 por cada bolsa de plástico proporcionada a los clientes con el fin de reducir los residuos.
P: ¿Cuál es el horario comercial oficial de Hong Kong?
R: Los horarios comerciales varían según el tipo de negocio. Aquí hay una guía aproximadR:

  • La mayoría de las oficinas abre de 9 de la mañana a 6 de la tarde o más, de lunes a viernes, dependiendo del tipo de negocio. Muchas abren también los sábados de 9 de la mañana a 1 de la tarde.
  • Los principales bancos abren de 9 de la mañana a 5 de la tarde los días de semana y de 9 de la mañana a 1 de la tarde los sábados.
  • Las tiendas abren normalmente de 10 de la mañana a 7 de la tarde todos los días, aunque las de las zonas comerciales más populares, como Causeway Bay o Tsim Sha Tsui siguen abiertas hasta las 9:30 de la noche o incluso más tarde. La mayoría de las tiendas de Hong Kong abre todos los días del año, salvo los dos primeros días del Año Nuevo Chino.
  • Los restaurantes tienden a abrir hasta las 11 de la noche, aunque los bares y discotecas cierran de madrugada y muchos de ellos están abiertos durante toda la noche, especialmente en las zonas de vida nocturna animada como Lan Kwai Fong y Wan Chai.
Telecomunicaciones y correos
P: ¿Puedo obtener un número de teléfono móvil local durante mi visita?
R: Sí. Puede comprar una tarjeta prepagada "Prepaid Calling Card" o "Mobile Data Prepaid SIM Card" en las principales tiendas de conveniencia en el aeropuerto o en la ciudad. Por ejemplo, la tarjeta "Discover Hong Kong Tourist SIM Card" ofrece llamadas de voz y servicios de datos móviles locales.
P: ¿Dónde hay acceso a internet en Hong Kong?
R: Hay Wi-Fi gratis en el Aeropuerto Internacional de Hong Kong, algunos edificios públicos incluyendo algunas bibliotecas públicas y en todas las estaciones MTR. Se puede acceder gratis a internet en muchas cafeterías de la ciudad y en el Hong Kong Trade Development Council’s Business InfoCentre. Pregunta al recepcionista de tu hotel cuál es el sitio más próximo para disponer de Wi-Fi. La mayoría de los hoteles ofrecen acceso a internet de banda ancha, aunque puede que en algunos casos sea de pago.
P: ¿Son caras las llamadas locales?
R: No. Las llamadas de teléfonos fijos particulares a teléfonos fijos son gratuitas y sólo cuestan 1 dólar de Hong Kong cada cinco minutos en los teléfonos públicos. Sin embargo, los hoteles suelen cobrar las llamadas locales. En casi todos los hoteles de Hong Kong se pueden realizar llamadas internacionales directas (en inglés este servicio se conoce por la siglas IDD) a la mayoría de los países y regiones del mundo.
P: ¿Funcionará mi móvil en Hong Kong?
R: La mayoría de los sistemas de comunicación móvil funcionan en Hong Kong, incluyendo GSM 900, PCS 1800, CDMA y WCDMA. Comprueba si tu servidor tiene un acuerdo de roaming con un operador de Hong Kong, ¡pero no pierdas de vista las tarifas de roaming! Aqui puedes encontrar más información.
P: ¿Se puede tener acceso a información turística desde el teléfono móvil?
R: Sí. Los visitantes con aparatos que dispongan de Wi-Fi pueden navegar y descargar gratuitamente contenidos del sitio web del HKTB o del sitio para móviles a través de las 15000 zonas con cobertura Wi-Fi csl en Hong Kong. Aquí puedes encontrar más información.
P: ¿Es fácil enviar cartas y paquetes desde Hong Kong?
R: Sí. Las oficinas de correos y los buzones están por toda la ciudad y se puede comprar sellos en las tiendas de conveniencia. Aqui hay información sobre las tasas postales de Hong Kong.
Otros asuntos
P: ¿Hong Kong es seguro para los visitantes?
R: Hong Kong es una de las ciudades más seguras del mundo, incluso de noche, cuando se puede caminar solo sin ningún problema. Dicho esto, para estar seguro de que tu estancia sea agradable, nunca está de más tener cuidado con tus pertenencias.
P: ¿Se habla mucho inglés?
R: Sí. En Hong Kong el inglés es muy hablado y es el idioma prioritario en el sector público, los negocios y el turismo. Como visitante, no deberás tener grandes problemas para comunicarte en inglés, ya que la mayor parte de los taxistas, dependientes, trabajadores del sector turísticos y la policía tienen un buen dominio del idioma. Además, todas las indicaciones oficiales, las señales del transporte público y la mayoría de los menús están en inglés y en chino.
P: ¿Podré utilizar mis aparatos eléctricos en Hong Kong?
R: La tensión eléctrica estándar en Hong Kong es de 220 V CA (corriente alterna), 50 Hz. La mayor parte de los baños de los hoteles disponen de tomas de corriente para 100 V; si no, necesitarás un transformador para cualquier aparato eléctrico. La mayoría de las tomas de corriente de Hong Kong son de tipo británico, con tres patillas. En casi todas las tiendas de conveniencia hay adaptadores baratos a disposición.

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