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Plan de calidad en los servicios turísticos (QTS)

Quality Tourism Services (QTS)El plan de calidad en los servicios turísticos (QTS) hace que te sea más sencillo encontrar tiendas, restaurantes y alojamientos económicos de confianza.

Según el plan administrado por el consejo de turismo de Hong Kong (HKTB), los establecimientos adheridos al QTS deben pasar una exigente evaluación anual demostrando que poseen elevados estándares de calidad de los productos y servicios ofrecidos, lo que significa que deben:

• Mostrar claramente los precios
• Mostrar una información clara sobre los productos
• Proporcionar una calidad de servicio excelente al cliente

El HKTB ha encargado al Consejo para la productividad de Hong Kong que sea el consultor responsable de llevar a cabo las evaluaciones y las visitas de prospección a medio año de tiendas y restaurantes del Plan QTS. La Agencia de evaluación de la calidad de Hong Kong tiene la responsabilidad de hacer lo mismo con las instalaciones de los alojamientos turísticos económicos.

Durante más de 15 años y con el apoyo incondicional de todos sus comercios adheridos, el Plan QTS ha reforzado la imagen de Hong Kong como destino que ofrece servicios turísticos y productos de calidad. Para reconocer los esfuerzos de los comerciantes adheridos al QTS y para promover el Plan QTS, el HKTB organiza un Premio QTS al comerciante excepcional. Se puede comprobar la lista de ganadores del último año aquí.

Quality Tourism Services (QTS) 10years and 15yearsAdemás , sellos especiales fueron creados para los comerciantes que han sido acreditados respectivamente por 10 y 15 años consecutivos.

El HKTB también proporciona ayuda con las preguntas sobre las tiendas, restaurantes y alojamientos turísticos económicos adheridos al Plan QTS. Llama a la línea directa de atención al visitante del HKTB (+852 2508 1234) para más información.

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