Restauranttips

Restaurants met het QTS-symbool zijn betrouwbaar
omdat zij ieder jaar aan een zeer strenge beoordeling
worden onderworpen waaruit moet blijken dat zij:

• De prijzen duidelijk weergeven;


• Productinformatie en menu’s duidelijk weergeven;


• Zorgen voor uitstekende klantenservice en dat het direct betrokken personeel uitgebreide kennis van het product bezit zodat zij vragen goed kunnen beantwoorden.

De Quality Tourism Services-Regeling wordt geregeld door de Hong Kong Tourism Board, die ook helpt bij inlichtingen omtrent aankopen van winkels en restaurants die erkend zijn door de QTS-Regeling.

Om QTS-erkende restaurants te vinden, graag hier klikken.

Reserveringen
Bij populaire restaurants is het vaak druk rond lunchtijd (13.00 – 14.00 uur), ’s avonds en in het weekend. Daarom is het verstandig om te reserveren.

Kledingsvoorschrift
In de meeste restaurants wordt vrijetijdskleding geaccepteerd. Voor sommige dure restaurants waar een specifiek kledingsvoorschrift geldt, is het verstandig om dit na te vragen wanneer u reserveert. Omdat de meeste restaurants airconditioned zijn, heeft u misschien een dunne trui of jasje nodig.

Extra kosten
In Chinese restaurants, is het de gewoonte dat obers u automatisch thee en niet-bestelde snacks brengen die wel in rekening gebracht worden.

Service kosten
De meeste restaurants voegen automatisch 10% toe aan de rekening. Bij eventuele vragen kunt u terecht bij het restaurant.

Straatventers
U zult misschien af en toe iemand zien die eten verkoopt vanaf een straatkar. Vergeet niet dat veel van deze straatkarren geen vergunning hebben en dat het eten vaak onhygiënisch is.

Betalingen met een creditcard
De meeste restaurants in Hongkong accepteren creditcards. Controleer de creditcardslip alvorens te tekenen en vergeet niet om uw reçu mee te nemen. Creditcardondernemingen en/of banken die de kaarten verstrekken, brengen soms wisselkoerskosten in rekening bij buitenlandse aankopen. Voor verdere informatie, verwijzen wij u naar uw creditcardverstrekker.

Rookbeperkingen
Lees hier voor meer informatie de ‘Statutory No Smoking Areas’.

Consumentenhulp
Bewaar altijd uw reçu’s en als u problemen heeft, kunt u contact opnemen met de volgende organisaties voor wat betreft:

Consumentenrechten
Consumentenraad: +852 2929 2222
Maandag tot vrijdag, van 9.00 - 17.30 uur, of laat een boodschap achter op andere tijden.
De afdeling zal de volgende werkdag contact met u opnemen.

Plagiaat of imitatieproducten
Hotline van de douane: +852 2815 7711

Ernstige geschillen
Politie van Hongkong: 999 (24 uur per dag)