管理层架构

旅发局共有20位成员，广泛代表旅游业内不同的界别。旅发局成员由特区政府委任，包括客运商、旅馆营运人、持牌旅行代理商、旅游经营商、零售商及食肆营运人等。

旅发局总办事处位于香港，另在世界各地设有16个办事处，并于5个不同市场设有代办。


旅发局大部分的市场推广活动透过全球办事处进行，香港总办事处则专注于制订及推行各项策略方向，并提供重要支援。


旅发局的管理层密切留意全球旅游业的趋势及竞争对手的举措，进行广泛的市场研究和分析，并按市场环境和实际情况制订整体市场推广，业务发展及产品发展的策略。同时，香港总办事处的各部门就多个主要范畴支援全球办事处，包括业务拓展、企业事务、市场推广、会议展览及邮轮、策略筹划及研究、财务及资讯科技，以及人力资源及行政。


旅发局亦透过提供其他服务，令香港的旅游及相关行业受惠，例如组织或协调不同的活动以吸引更多旅客来港、发展崭新行程以提升旅客在港的旅游体验；提供旅游资讯及服务；以及推广优质服务和待客文化。